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Inhouse – Schulungen
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Dauer: 3-4 Stunden
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bis zu 10 Teilnehmer
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ab 550,- € inkl. Seminarunterlagen
Themen:
- „Motivation im Job“ - Motivation durch Selbstzufriedenheit!
- „Soft – Selling“ - Hinter jedem Verkauf steht ein Mensch!
- „Reklamationsbehandlung“ – Problem oder Chance?
- „Effizienter Service mit Herz“ – Basis zum Serviceverständnis!
- „Kommunikation & Wahrnehmung“ – Beobachten statt Bewerten! Zuhören statt Reden!
weitere Themen auf Anfrage!
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Praxisprotokoll vor Ort
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Gespräch zur Zielvereinbarung
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Beobachtung von Arbeitsabläufen vor Ort
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Beobachtung von Mitarbeitern vor Ort
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schriftliche Analyse und Auswertung der Ergebnisse, Empfehlungen und Vorschläge
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ab 300,- €
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Kombi-Paket
- Arbeits- bzw. Praxisprotokoll + Schulung + Training-on-the-Job (Praxisbegleitung)
- ab 850,- € inkl. Seminarunterlagen und schriftlichem Protokoll
Coaching
- Einzelcoaching von Mitarbeitern oder jungen Führungskräften
- 75,- € / Std.
- 560,- € / Tagesbegleitung
- Die Preise verstehen sich inkl. Vorgespräch zur Zielvereinbarung und schriftlicher Auswertung
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Weg von der Speisenversorgung, hin zum gastronomischen Service!
- Coaching und Seminare für Hauswirtschaftsleitungen
- Schulungen, Workshops und Training-on-the-Job vor Ort für Servicemitarbeiter der
Hauswirtschaft in Seniorenheimen und Krankenhäusern
- Entwicklung und Umsetzung von Gastronomiekonzepten in
Seniorenheimen und Krankenhäusern